POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

En Nirenzo nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de las personas que visitan y utilizan nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales que nos facilitas cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, contactas con nosotros o utilizas alguno de nuestros servicios.

El tratamiento de tus datos se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Manuel Montero de Prado
NIF: 71326552X
Marca comercial: Nirenzo
Sitio web: nirenzo.com
Correo electrónico: nirenzo.contact@gmail.com
Domicilio: C/ Manuel Azaña, Valladolid, 47016, España

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono, cuando sea necesario para gestionar un pedido o una entrega.

• Dirección de facturación y/o envío.

Datos relacionados con los pedidos

• Productos adquiridos.

• Importe y fecha de la compra.

• Información necesaria para gestionar el pedido, el envío, las devoluciones y las consultas relacionadas con la compra.

Datos relacionados con el pago

Los pagos realizados a través del sitio web pueden ser gestionados por proveedores externos de servicios de pago.

Nirenzo no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes. La información de pago se procesa, cuando corresponda, a través de los proveedores de pago habilitados en la tienda y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Datos de navegación

Cuando visitas nirenzo.com, pueden recopilarse determinados datos técnicos relacionados con el dispositivo y la navegación, como:

• Dirección IP.

• Tipo y versión del navegador.

• Sistema operativo.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas visitadas.

• Información relativa a la navegación e interacción con el sitio web.

• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

La utilización de cookies que no sean estrictamente necesarias estará sujeta, cuando corresponda, al consentimiento del usuario.

3. CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS

Podemos obtener tus datos personales:

• Cuando realizas una compra en Nirenzo.

• Cuando rellenas un formulario de contacto.

• Cuando nos escribes por correo electrónico.

• Cuando te suscribes a comunicaciones comerciales, si esta opción está disponible.

• Cuando navegas por nuestro sitio web, mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar y entregar tus pedidos

Utilizamos los datos necesarios para tramitar tu compra, preparar el pedido, gestionar el pago, organizar el envío, entregar el producto y atender posibles incidencias relacionadas con el pedido.

Atención al cliente

Utilizamos tus datos para responder a las consultas, solicitudes o incidencias que nos plantees.

Gestión administrativa y fiscal

Podemos tratar determinados datos para cumplir las obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas que resulten aplicables.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar determinados datos técnicos y de compra para detectar, prevenir e investigar posibles operaciones fraudulentas, abusos o actividades ilícitas relacionadas con el sitio web.

Mejora del sitio web

Podemos utilizar información sobre la navegación y utilización del sitio web para analizar su funcionamiento y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario, siempre de acuerdo con la base jurídica correspondiente.

Comunicaciones comerciales

Si has dado tu consentimiento cuando sea necesario, podremos enviarte información sobre productos, novedades, promociones u otras comunicaciones comerciales de Nirenzo.

Podrás retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

5. BASES JURÍDICAS

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas, dependiendo de la finalidad:

• Ejecución de un contrato: para gestionar las compras, pagos, envíos, devoluciones y demás servicios solicitados.

• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

• Interés legítimo: para determinadas actuaciones relacionadas con la seguridad, prevención del fraude y mejora de nuestros servicios, cuando dicho interés prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario.

• Consentimiento: para aquellos tratamientos que requieran tu autorización, como determinadas cookies o comunicaciones comerciales.

6. COOKIES

Nirenzo utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio web, recordar determinadas preferencias, gestionar el carrito de compra y, cuando corresponda, analizar la navegación y mostrar publicidad personalizada.

Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse cuando sean necesarias para prestar el servicio solicitado.

Las cookies que requieran consentimiento no se utilizarán hasta que el usuario haya otorgado dicho consentimiento.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies que requieran consentimiento mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas por Nirenzo, sus finalidades, duración y cómo configurarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

7. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para poder prestar nuestros servicios, podemos utilizar proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento o que intervienen en la prestación de determinados servicios.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Proveedor de la plataforma de comercio electrónico.

• Proveedores de servicios de pago.

• Empresas de transporte y mensajería.

• Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.

• Proveedores de herramientas de análisis, publicidad o marketing, cuando estén habilitados en el sitio web.

• Asesores o proveedores profesionales cuando sea necesario.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos que sean necesarios para prestar los servicios correspondientes y, cuando actúen como encargados del tratamiento, estarán sujetos a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.

8. SHOPIFY

Nirenzo utiliza Shopify como plataforma tecnológica para gestionar la tienda online.

Shopify puede tratar determinados datos personales necesarios para proporcionar sus servicios.

Puedes consultar la política de privacidad de Shopify en su sitio web oficial.

9. PAGOS

Los pagos pueden ser procesados mediante los métodos de pago disponibles en el momento de realizar la compra.

Dependiendo del método de pago elegido, tus datos podrán ser tratados por el correspondiente proveedor de servicios de pago.

Estos proveedores pueden aplicar sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

10. ENVÍOS

Para poder entregar los pedidos, será necesario facilitar a la empresa de transporte los datos necesarios para realizar la entrega, como el nombre, dirección y, cuando sea necesario, teléfono o correo electrónico.

La comunicación de estos datos estará limitada a la información necesaria para realizar correctamente el envío.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Nirenzo pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países situados fuera de dicho espacio.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable y mediante los mecanismos de garantía correspondientes cuando sean necesarios.

12. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Los datos relacionados con compras y obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, aunque el usuario solicite su eliminación cuando exista una obligación legal que impida dicha supresión.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda, bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable.

13. SEGURIDAD

Nirenzo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. TUS DERECHOS

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados casos.

• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y, cuando sea posible, solicitar su transmisión a otro responsable.

• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

nirenzo.contact@gmail.com

En la solicitud deberás indicar el derecho que deseas ejercer y aportar la información necesaria para poder identificarte y atender correctamente tu solicitud.

15. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

16. MENORES DE EDAD

Nirenzo no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad cuando no exista una base legal que lo permita.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puedes contactar con nosotros mediante nirenzo.contact@gmail.com para que podamos adoptar las medidas correspondientes.

17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.

18. CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Nirenzo
Responsable: Manuel Montero de Prado
NIF: 71326552X
Correo electrónico: nirenzo.contact@gmail.com
Domicilio: C/ Manuel Azaña, Valladolid, 47016, España